En Platify tratamos los datos personales con un criterio sencillo: solo los que hacen falta para que la app funcione, sin venderlos ni cederlos a nadie, sin publicidad personalizada y sin rastreadores de terceros. Esta página explica, con detalle, qué datos tratamos y por qué.
1. Quién es el responsable
- Responsable: Álvaro Pascual López (proyecto en fase beta, sin actividad económica ni carácter comercial)
- Ubicación: Vélez-Málaga (Málaga), España
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: privacidad@platify.app. Cualquier interesado o autoridad puede solicitar a través de este correo los datos adicionales de identificación o la dirección postal.
- Web: platify.app
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Tu cuenta
Al registrarte tratamos tu correo electrónico y tu contraseña (que se guarda protegida de forma irreversible y nunca vemos). Si entras con Google, recibimos de Google tu correo y los datos básicos de tu cuenta de Google necesarios para identificarte. Sirven para crear tu cuenta, que puedas iniciar sesión y enviarte los correos imprescindibles del servicio (confirmar la cuenta, recuperar la contraseña o avisos de seguridad).
Base legal: la ejecución del contrato, es decir, prestarte el servicio que pides al registrarte.
Tu perfil público
Tu nombre de usuario y, si la subes, tu foto de perfil son visibles para cualquier persona que use Platify, junto con tus recetas, seguidores y seguidos. El nombre de usuario no se puede cambiar una vez elegido. Si tienes Premium, también se muestran la decoración y el fondo de perfil que elijas.
Base legal: ejecución del contrato.
Interés en Premium y programa Beta Tester
Premium está en fase beta. Cuando pulsas el botón «Pasar a Premium» guardamos que lo has hecho, asociado a tu cuenta, junto con la fecha, para saber cuánta gente se interesa por esta función y decidir cómo desarrollarla. No se te hace ningún cobro ni se tramita ninguna solicitud. Si Platify te invita al programa Beta Tester, guardamos la invitación y, cuando aceptas las condiciones del programa, la fecha de aceptación y la versión que aceptaste, para darte Premium gratuito y mostrar la insignia de Beta Tester en tu perfil. Si el programa termina o dejas de participar, la copia en la nube de tu recetario, tu plan semanal y tus favoritas se conserva 30 días para que puedas recuperarla y después se elimina; la copia guardada en tu dispositivo no se toca y la insignia se mantiene en tu perfil mientras exista tu cuenta. Si te unes al canal de la comunidad Beta Tester (en un servicio externo), esa plataforma tendrá su propia política de privacidad.
Base legal: nuestro interés legítimo en conocer el uso de la app para mejorarla y, en el caso de la condición de Beta Tester, la ejecución del programa al que te unes al aceptar sus condiciones. Se conservan mientras mantengas tu cuenta y se borran al eliminarla.
Lo que publicas y haces en la comunidad
Las recetas que subes (el enlace al vídeo o publicación original y la receta que se extrae de él), tus comentarios, valoraciones, «me gusta» y a quién sigues. Las recetas y los comentarios son públicos dentro de la app. También guardamos las denuncias que envías (estas no son públicas) y los mensajes que escribes al equipo de soporte.
Base legal: ejecución del contrato.
Creadores de contenido de otras plataformas
Cuando alguien pega en Platify el enlace de un vídeo o publicación de otra plataforma (YouTube, Instagram, TikTok o Facebook), guardamos ese enlace, el nombre de la plataforma y el nombre público del creador con el enlace a su perfil, tal como figuran en esa plataforma. Los mostramos junto a la receta para reconocer su autoría y para que se pueda ver el original. La receta (ingredientes y pasos) se extrae del texto público que escribió el propio creador. No guardamos el vídeo ni otros datos suyos. Esta información no la ha dado el creador a Platify, sino la persona que enlazó su contenido.
Si eres ese creador y quieres que retiremos la receta o tu nombre, usa el botón «¿Eres el creador?» que aparece en cada receta. No necesitas cuenta en Platify: para comprobar que la cuenta es tuya te damos un código que pones en una publicación tuya y, al comprobarlo, la retirada se aplica en el momento. También puedes escribir a privacidad@platify.app para ejercer cualquier otro derecho. Lo atenderemos sin dilación y, como máximo, en un mes. Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Base legal: nuestro interés legítimo, y el de las personas que usan la app, en atribuir la autoría y mostrar el origen de cada receta.
Solicitudes de retirada de creadores
Cuando un creador pide retirar su receta o su nombre, guardamos su correo electrónico, su nombre y mensaje (si los escribe), la cuenta de la red social, el código y el enlace de la publicación con la que demuestra que es suya, lo que pide, las recetas afectadas y las fechas y horas de cada paso. Sirve para atender su petición, para poder demostrar después qué se pidió, quién lo pidió y qué se hizo, y para que su contenido no vuelva a publicarse. Le enviamos por correo la confirmación. Las solicitudes que no se completan se borran a los 30 días.
Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales al atender derechos, y nuestro interés legítimo en acreditar que lo hemos hecho.
Cesta, favoritas, plan semanal y «Para cocinar»
Se guardan en tu propio dispositivo, cifrados con una clave asociada a tu cuenta, de modo que nadie que use el mismo navegador con otra cuenta puede verlos. Si no has iniciado sesión, solo duran mientras la pestaña está abierta, salvo el borrador de tu plan semanal, que se guarda en tu dispositivo durante un máximo de 24 horas para que no lo pierdas al crear tu cuenta (si creas la cuenta, pasa a ella; si no, se borra solo). Con Premium, además, se guardan en tu cuenta para tenerlos en todos tus dispositivos. Si compartes un menú semanal mediante su enlace o código QR, cualquiera con ese enlace podrá verlo.
Base legal: ejecución del contrato.
Revisión automática con inteligencia artificial
Para extraer la receta de un vídeo y para mantener la comunidad libre de contenido inapropiado, enviamos a nuestro proveedor de inteligencia artificial el contenido necesario: el texto público de la publicación enlazada (en YouTube, el enlace del vídeo, que se consulta directamente en YouTube), el nombre de usuario y la foto de perfil que eliges, los comentarios y los cambios en los ingredientes. El proveedor solo lo usa para devolvernos el resultado. Platify no descarga ni guarda los vídeos de las redes sociales. Si la revisión decide que un contenido no es apropiado, no se publica. Siempre puedes pedir que una persona revise la decisión escribiendo a soporte@platify.app. Esta revisión no produce efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa; si bloquea algo, te indicamos el motivo.
Base legal: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en mantener una comunidad segura.
Para la extracción de recetas y la revisión asistida usamos la API de pago de Google Gemini. Google actúa como encargado del tratamiento conforme a su Adenda de Tratamiento de Datos para productos en los que Google es encargado, no utiliza lo que le enviamos desde Platify para entrenar ni mejorar sus modelos de inteligencia artificial y solo conserva registros técnicos durante un tiempo limitado, con la única finalidad de detectar usos prohibidos del servicio. Los datos pueden tratarse en países fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea que incluye esa Adenda.
Seguridad y prevención de abusos
Registramos los intentos de subida (enlace, fecha y resultado) y el uso de algunas funciones con límite (por ejemplo, cuántas veces cambias la foto), para aplicar los límites de uso y detectar abusos. Estos registros se borran automáticamente a los 30 días. El formulario de acceso usa una verificación anti-robots de Cloudflare (Turnstile), que analiza señales técnicas del navegador para distinguir personas de programas automáticos.
Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
Perfil de creador
Si solicitas ser creador verificado, guardamos las cuentas de redes sociales que indicas, el código de verificación y el enlace de la publicación donde lo pusiste, para comprobar que son tuyas. Si se aprueba, tu portafolio es público: frase y carta de presentación, enlaces, imágenes que subas y cuentas verificadas. Las recetas publicadas en Platify cuyo autor original son esas cuentas se enlazan a tu portafolio. Si subes vídeos propios (beta), que al ser de cocina pueden incluir tu imagen y tu voz (o las de terceras personas de las que garantizas tener consentimiento, conforme a los Términos de uso), se guardan en Bunny y se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial para preparar la receta y revisar el contenido; al borrarlos o eliminar tu cuenta se eliminan también de Bunny. Puedes cambiar o borrar el contenido cuando quieras, y se elimina junto con tu cuenta.
Base legal: ejecución del contrato.
Notificaciones
Si activas las notificaciones, guardamos la suscripción que genera tu navegador para poder enviarte avisos (por ejemplo, la respuesta de soporte a un mensaje tuyo). Puedes desactivarlas en cualquier momento desde el navegador o el móvil.
Base legal: tu consentimiento.
Estadísticas anónimas
La app registra estadísticas de uso agregadas y anónimas, como el número de visitas diarias o cuántas veces se abre, se guarda o se comparte cada receta. Estas cifras no se asocian a ninguna cuenta, correo electrónico ni nombre de usuario, ni a la dirección IP o a otro identificador del dispositivo. Para ello no se guarda nada en tu dispositivo: cada vez que abres la app se cuenta una apertura, por lo que una misma persona puede contarse más de una vez. Con estas cifras sabemos qué funciona, ordenamos las recetas «Populares» y, si en el futuro se incluyen patrocinios, podremos mostrar a marcas interesadas datos de audiencia siempre agregados. No se usan cookies ni herramientas de seguimiento de terceros.
3. Información nutricional
Las calorías se calculan con datos de USDA FoodData Central, la base de datos de composición de alimentos del Departamento de Agricultura de EE. UU. No pedimos ni guardamos datos de salud: los valores se calculan sobre cada receta, no sobre ti.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, tampoco a anunciantes ni a marcas, que, si en el futuro colaboramos con ellas, como mucho recibirían cifras agregadas y anónimas. Para funcionar, Platify se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contratos que les obligan a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos el servicio:
- Bunny (BunnyWay d.o.o., Eslovenia): alojamiento y reproducción de los vídeos que suben los creadores verificados, con almacenamiento en la Unión Europea.
- Supabase: base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento de fotos de perfil. Ubicación de los datos: Unión Europea (Fráncfort).
- Vercel: alojamiento y funcionamiento de la web.
- Google: inicio de sesión con Google (solo si lo usas) y servicio de inteligencia artificial.
- Cloudflare: gestión del dominio y verificación anti-robots.
- Resend: envío de los correos automáticos de la app (servidores en la Unión Europea).
- Zoho: correo con el que respondemos a tus mensajes (servidores en la Unión Europea).
- Los servicios de notificaciones de tu navegador o sistema (Google, Apple, Mozilla o Microsoft), solo si activas las notificaciones.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. También podríamos tener que facilitar datos a autoridades cuando una ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas abierta.
- Si eliminas tu cuenta, se borran tu perfil, tu foto, valoraciones, «me gusta», seguimientos, mensajes, listas y suscripciones a notificaciones. Tus comentarios dejan de estar ligados a ti: su texto se sustituye por «Cuenta eliminada» para no romper las conversaciones de otras personas. Tus recetas propias (vídeos, fotos y textos tuyos, si eres creador verificado) se borran por completo, y quien las tuviera guardadas verá un aviso de que su autor las eliminó. De las recetas que se generaron a partir de un enlace público de otra plataforma solo se conserva la receta extraída de ese enlace, con los cambios que hubieras hecho en los ingredientes, de forma anónima: pasa a figurar como aportada por Platify, sin ningún dato que permita identificarte como quien la subió, y sigue disponible para quien la guardó.
- Los registros de seguridad, 30 días.
- Las solicitudes de retirada de creadores que se completan, tres años, para poder acreditar qué se pidió y qué se hizo. Las que no se completan, 30 días.
- Las copias de seguridad, que se hacen cada noche, se conservan 30 días; pasado ese plazo desaparecen también de ellas los datos borrados.
- Si la ley nos obliga a conservar algún dato durante más tiempo, lo guardaremos bloqueado solo para ese fin.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos, así como la portabilidad de los datos que nos diste. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras.
- Eliminar tu cuenta: desde la app, en tu perfil → «Eliminar mi cuenta». Es inmediato.
- Cualquier otro derecho: escribe a privacidad@platify.app desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
- Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Edad mínima
Platify es para personas de 14 años o más. Si tienes menos, no te registres. Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de esa edad, la eliminaremos.
Al empezar a usar Platify te pedimos tu fecha de nacimiento solo para comprobar que cumples la edad mínima. No la guardamos: conservamos únicamente la fecha en que confirmaste tu edad, junto con la aceptación de los Términos.
8. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
Platify no usa cookies de publicidad ni de análisis de terceros. Solo guarda en tu navegador lo estrictamente necesario para funcionar: la sesión iniciada, tus preferencias, la cesta, favoritas y plan (cifrados), el borrador temporal del plan de quien aún no tiene cuenta (24 horas) y pequeñas marcas que recuerdan qué pistas de ayuda ya has visto. Al ser imprescindible para prestar el servicio que pides, no requiere tu consentimiento; puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador, aunque entonces tendrás que volver a iniciar sesión.
9. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan protegidas de forma irreversible (nadie, ni nosotros, puede verlas), el acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que un usuario lea datos privados de otro y los datos guardados en el dispositivo se cifran. Ningún sistema es invulnerable: si se produjera una brecha que pusiera en riesgo tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad cuando corresponda.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página. Las condiciones de uso del servicio están en los Términos de uso.